L’attesa piattaforma di streaming Disney+ è finalmente arrivata in Italia accompagnata anche dalle informazioni sul funzionamento del servizio che hanno generato alcune domande negli utenti, in particolar modo su come rimuovere il limite dei dispositivi associati all’account.
Come spiegato nelle FAQ Disney Plus, ad ogni account è infatti possibile associare un massimo di 10 dispositivi senza possibilità di estenedere il limite o rimuoverli. Da qui i dubbi degli utenti che hanno chiesto spiegazioni alla compagnia.
La risposta di Disney
Rispondendo ad una domanda in merito posta al supporto Twitter da un cliente, la compagnia ha spiegato che è possibile la rimozione dei device contattando telefonicamente il servizio clienti.Quindi l’operazione non è fattibile tramite le impostazioni account ma solo ed esclusivamente facendo richiesta telefonica.
Un chiarimento dovuto da parte di Disney, anche considerando il fatto che l’abbonamento consente la creazione di sette profili e 4 streaming in contemporanea.
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